Deze training (één dagdeel), die gegeven wordt in de vorm van een interactieve workshop, gaat in op verbale en non-verbale communicatie. Naast een theoretisch gedeelte, waarbij ook voorbeelden uit de NLP (Neurolinguistic programming) gebruikt worden, is er veel aandacht voor praktische oefeningen. Cursisten leren meer over effectief communiceren, met speciale aandacht voor:
-
non-verbale communicatie (houding, lichaamstaal)
-
het maken van ‘rapport’
-
actief en empathisch luisteren
-
toepassen van verschillende communicatiestijlen
-
adequaat feedback geven en ontvangen
De teambuilding wordt afgesloten met de Complimentenboom. Het geven en ontvangen van complimenten kan immers een krachtig management instrument zijn.
Kosten
Informatie over beschikbaarheid en kosten op aanvraag.
